Absage der Konzerte des Beethovenfest Bonn:

»Seid trotzdem umschlungen!«

Liebe Freundinnen und Freunde des Beethovenfestes Bonn,
wir bedauern die notwendig gewordene Absage aller Konzerte der Märzwoche vom 13. – 22. März zutiefst. Die Stadt Bonn hat per Allgemeinverfügung vom 12. März 2020 und der Vorgabe des Ministeriums für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen folgend alle geplanten Großveranstaltungen aufgrund der aktuellen Lage untersagt.

Wir hoffen, mit dieser Absage auch unseren Beitrag dazu zu leisten, die weitere Verbreitung des Virus aufzuhalten oder doch zumindest zu verlangsamen. Wir bedanken uns herzlich bei allen Künstlern, Partnern und unserem Publikum für ihr Verständnis.

Natürlich werden bereits gekaufte Tickets zurückgenommen und erstattet! Bei der Rückgabe Ihrer Tickets haben Sie folgende Möglichkeiten:

Spendenbescheinigung

Wenn Sie auf eine Rückerstattung des Kartenpreises verzichten möchten, helfen Sie uns, die finanziellen Einbußen zu minimieren, und ermöglichen weiterhin die künstlerische Nachwuchsförderung. Gerne stellen wir Ihnen für alle nicht zurückerstatteten Beträge eine Spendenbescheinigung aus. Bitte bewahren Sie dazu Ihr Original-Ticket oder die elektronische Bestellbestätigung von Online-Bestellungen/Print@Home-Tickets auf und wenden Sie sich per E-Mail an: maerzwoche@beethovenfest.de.

Umtausch
Gerne können Sie Tickets auch auf einen alternativen Konzerttermin für das Beethovenfest im September umbuchen. Bitte wenden Sie sich dazu an die Vorverkaufsstelle oder den Ticketanbieter, bei dem Sie die Karten gekauft haben.

Rückerstattung
Aus Kulanz nehmen wir Ihre Karten auch kostenlos zurück und erstatten den Gesamtbetrag vollständig. Besucher*innen, die Ihre Karten über eine Vorverkaufsstelle erworben haben, bitten wir, sich direkt an diese Vorverkaufsstelle zu wenden.

Wenn Sie Tickets online (www.beethovenfest.de oder www.bonnticket.de) oder telefonisch (Beethovenfest-Hotline 0228 / 50201313 oder Bonnticket 0228/502010) gebucht haben, erhalten Sie innerhalb von 4 Wochen nach Absage automatisch einen Gutschein in Höhe des Kartenwertes (eine Rücksendung der Tickets ist nicht notwendig). Sollten Sie eine Barerstattung auf das von Ihnen bei der Buchung genutzte Zahlungsmittel wünschen, dann wenden Sie sich bitte innerhalb von 2 Wochen an order@derticketservice.de.

Bei print@home-Tickets erfolgt die Erstattung automatisch auf das von Ihnen bei der Buchung genutzte Zahlungsmittel.

Bitte haben Sie Verständnis, dass die Abwicklung einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Wir bedanken uns herzlich bei Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen weiterhin alles Gute – bleiben Sie gesund!

Ihr Beethovenfest-Team